株式会社幸

横浜で雨漏りの相談を承りお客様のお悩みを解決へ向けサポートいたします

無料見積もりはこちら

神奈川県横浜市中区桜木町1丁目101番地1 クロスゲート7F

よくある質問

不安や疑問をお持ちの方の参考に

FAQ

雨漏りを発見して、初めてのことでどのように対処をすればいいのかとお困りの方に、これまでによくいただいた質問とわかりやすい解説を交えた回答をまとめて掲載しております。原因によって状況は様々ですが、専門的な施工方法を用いてそれぞれに最適な作業を行います。ご依頼の際には参考にご一読いただき、直接のお問い合わせも歓迎いたしますので気軽にご連絡ください。

雨漏り相談所ってどういうサイトですか?
雨漏りに特化したプロの業者が多く登録しているポータルサイトになります。

元々はリフォーム業で数多くの現場で経験と実績を積み、専門的な知識や高い技術を身に付けた会社になります。
このことを最大の武器とし、雨漏りの修理やそれに関連する施工をメインに、お客様に安心してご相談いただける場を設けました。
快適な暮らしのサポートができるよう、最適なプランをご用意し雨漏りにお困りのお客様を心を込めてお迎えしますので、ぜひ気軽にご連絡ください。
雨漏り相談所を使うとどようなメリットがありますか?
雨漏り相談所では洗礼された工事店を最大3社までご紹介可能です。
紹介された業者とは必ず契約しなくていけませんか?
そのようなことはありませんのでご安心ください。
複数社からの見積もりをしっかりと比較検討いただき、提案に納得された場合のみ、ご契約いただけますと幸いです。
紹介いただく業者は安心できるのでしょうか?
雨漏り相談所では、お客様の安心を支える「優良工事業者チェック制度」を設けております。雨漏り相談所にて定期的にお客様アンケートを実施し、そこで評価の低かった業者は 事実確認の上で、雨漏り相談所の判断により即時登録を解除できる契約としております。 優良業者のみをご紹介できる体制により、お客様の安心と信頼を維持しております。
雨漏りしてなくても相談は可能でしょうか?
はい!大丈夫です。
・訪問販売業者から雨漏りする!と言われた。
・屋根が台風・大雨だと不安
などの理由でも気兼ねなくご相談ください。
専門業者が適切な現地調査を行います。
見積りは依頼してからどのくらい(日数)でいただけますか?
工事業者にもよりますが、おおよそ現地調査後 3 日〜1 週間前後にはお届けできます。 万が一1週間を過ぎても何の連絡もないなどがあればご連絡いただき、雨漏り相談所から 直ちに紹介の工事業者へ状況確認の連絡をし、即時対応するよう指示をいたしますので、お気軽にお申し付けください。
雨漏り相談所はどう事業が成り立っているのか?
お客さまは雨漏り相談所を無料でご利用いただけます。
雨漏り相談所は、お客さまを紹介した加盟会社からの手数料収入を収益源にしています。

雨漏り相談所を利用するとリフォームの工事金額が高くならないか?
雨漏り相談所が各加盟会社からいただく利用料は、広告宣伝費と同じような意味付けのものです。
そのため、お客さまが雨漏り相談所を利用する・しないによって、工事金額が変わることはございませんので、安心してご利用ください。
また、そのように各加盟会社には加盟時にお約束いただいておりますので、気になる点がございましたらご連絡ください。
屋根の修理を勧められたが、本当に傷んでいるかどうか見てもらうことは出来ますか?
屋根が傷んでいると言われ、高額な費用を提示されたという相談を頻繁に受けます。 電話を頂ければ築年数や屋根の種類、状況をお伺いすることで実際に修理や葺き替えが必 要であるかどうかを判断してのアドバイスも可能ですし、加盟業者さんに診断してもらう ことも可能です。 実際に加盟業者さんに見てもらうと「異常無し」と診断される場合も多いため、廻ってきた 業者に傷んでいると言われた場合は、写真やビデオで証拠提示してもらい、ご自身でも確認 するようにしてみてください。
紹介された業者がしつこく営業をしてくることはありませんか?
加盟店各社には、お客様を不安にさせるような無理な営業活動は控えるよう、周知・徹底しています。
業者によっては雨漏り事態深刻な為、熱心な担当者もいますが
万が一、ご紹介した業者からしつこく営業されるようなことがありましたら、雨漏り相談所までご連絡ください。
厳正に対処させていただきます
現地調査は費用が掛かりますか?
費用は掛かりませんのでご安心してお問合せください。
お問合せ時間は何時から何時までですか。
お電話でのお問合せは24時間年中無休になります。
メールも24時間受け付けておりますので是非ご活用ください。
価格相談だけでも大丈夫ですか?
もちろん無料で価格相談から
承っております。
お客様によっては現場調査をした上で工事が必要ない場合もございますので、気兼ねなくご相談ください。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。